Оферта и политика конфиденциальности

Публичная оферта

Российская Федерация, город Москва.                                                                      10 августа 2021 г.

Термины и определения

В целях настоящей оферты нижеприведенные термины используются в следующих значениях:

Оферта — настоящий документ, опубликованный в сети интернет на сайте www.pavesa.ru

Сведения — предоставляемые Заказчиком документы, сообщения, файлы, содержащие данные о заявке Заказчика: мерки, цвет, дизайн выбранной модели, а также индивидуальные пожелания к заказываемому изделию или предоставленный образец, а также сведения об ассортименте, ценах, дизайне, характеристиках услуг, предлагаемых, предоставляемых Исполнителем и необходимых для выполнения работы по настоящему договору оферты.

Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в п.6.1. Оферты. Акцепт Оферты Заказчиком создает Договор (статья 438 Гражданского Кодекса РФ) на условиях Оферты.

 

Общие положения

1.1. Настоящая публичная оферта (далее - Оферта) является официальным предложением индивидуального предпринимателя Машанской Марины Викторовны ОГРНИП   318774600575440, ИНН 323507330852, именуемой в дальнейшем «Исполнитель», в адрес любого физического лица, именуемого в дальнейшем «Заказчик» или «Покупатель», заключить с Индивидуальным предпринимателем Машанской Мариной Викторовной договор на оказание услуг по пошиву предмета одежды, указанного на Сайте, далее – «Услуги», на условиях, определенных в настоящем Договоре, и содержит все существенные условия Оферты.

1.2. Заказ товара, размещенного на Сайте, означает, что Заказчик согласен со всеми условиями настоящей Оферты, Политики конфиденциальности и Пользовательского соглашения.

1.3. Сайт имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Заказчика.

1.4. Сайт предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию об услугах, включая информацию об основных потребительских свойствах изделий и месте их пошива.

Предмет оферты

2.1. Исполнитель обязуется в течение срока действия Договора оказать Заказчику услуги пошива одежды на основании размещенных заказов.

2.2. Заказчик обязуется принять и оплатить услуги на условиях настоящей Оферты.

Условия оказания услуг

3.1. Срок пошива составляет 12 - 14 дней а) с момента получения заказа, если не нужно изменять эскиз или лекала изделия на сайте, б) с момента утверждения эскиза. Однако, общий срок, как и сроки этапов услуги могут меняться в индивидуальном порядке по мере возрастания сложности заказа.

3.2. Срочный заказ выполняется 7 - 9 дней с увеличением стоимости плюс 15% к обычной стоимости услуги.  

3.3. Сверхсрочный заказ выполняется 4 - 5 дней с увеличением стоимости плюс 30% к обычной стоимости услуги.

3.4. Заказчик может заказать пошив по индивидуальному эскизу. Разработка такого эскиза составляет 2000 рублей и включает в себя разработку компьютерного эскиза и лекал для пошива.  Для изготовления эскиза Заказчик обязан представить конкретные и четкие сведения (цвет, узор, показать образцы, музыку под упражнение, параметры фигуры и т.д.). После предоставления сведений Заказчиком и начала разработки эскиза Исполнителем, Заказчик вправе бесплатно вносить три крупных изменения в эскиз, таких как, на пример, добавить юбку, убрать или добавить рукав и тд. Все остальные дополнительные правки стоят 200 рублей. Создание второго и последующего эскиза для одного клиента составляет 1500 рублей.

3.5. В случае отказа от пошива после выполнения эскиза, стоимость изготовления эскиза не возвращается, эскиз считается проданным Заказчику. Изготовленный эскиз является интеллектуальной собственностью Исполнителя.

3.6. Если Заказчик хочет, чтобы разработанный эскиз нигде не публиковался, и он не использовался в разработках подобных купальников, Заказчик может обратиться к Исполнителю и выкупить исключительные права на эскиз за 10000 рублей. 

3.7. Право собственности на заказанные изделия переходит к Покупателю с момента оплаты полной стоимости услуг и фактической передачи изделия Покупателю. Риск его случайной гибели или повреждения изделия переходит к Покупателю с момента фактической передачи изделия Покупателю.

Права и обязанности сторон

4.1. Исполнитель обязуется:

4.1.1. Оказать услуги в надлежащем качестве и в оговоренные с Заказчиком сроки.

4.1.2. Исполнять условия договора.

4.1.3. В случае досрочного отказа Заказчика от исполнения Договора по основаниям, предусмотренным Офертой, возвратить Заказчику по его письменному требованию сумму предоплаты за вычетом стоимости фактически оказанных Исполнителем услуг к моменту расторжения Договора. Возврат осуществляется в течение десяти рабочих дней с момента расторжения Договора.

4.2. Исполнитель имеет право:

4.2.1. Временно приостановить оказание Заказчику услуг по Договору по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию услуг, на время устранения таких причин.

4.2.2. По собственному усмотрению изменять стоимость и условия оказания услуги. Новая стоимость не распространяются на уже оплаченные услуги.

4.2.3. Требовать от Заказчика своевременной и полной оплаты услуг, оказываемых Исполнителем в соответствии с настоящим Договором;

4.2.4. Исполнитель вправе приостановить оказание услуг Заказчику в случае несвоевременной или неполной оплаты заказа до полного погашения Заказчиком образовавшейся задолженности.

4.2.5. Привлекать к исполнению Договора третьих лиц, оставаясь ответственным перед Заказчиком.

4.3. Заказчик обязуется:

4.3.1. До момента совершения действий, направленных на заключение Договора, ознакомиться с содержанием и условиями настоящего договора публичной оферты, ценами и условиями, находящимися на сайте Исполнителя.

4.3.2. Оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с условиями Оферты.

4.3.3. Соблюдать условия настоящего Договора.

4.3.4. Предоставлять Исполнителю запрашиваемые им сведения для выполнения услуги до и в процессе выполнения услуги. В случае несвоевременного предоставления сведений или предоставления их не в письменном, напечатанном, или в виде файлов, риск наступления негативных последствий лежит на Заказчике.

4.3.5. По требованию Исполнителя согласовать с Исполнителем материал, фурнитуру изделия, а также любые другие данные, необходимые для осуществления услуги под конкретные параметры Заказчика.

4.3.6. Принимать услуги, оказанные Исполнителем.

4.4. Заказчик имеет право:

4.4.1. Заказчик вправе отказаться от оплаты работы или услуги, не предусмотренной договором.

Стоимость услуг и порядок расчетов

5.1. Цена услуг, а также прочие необходимые условия Оферты определяются на основании сведений, предоставленных Покупателем при оформлении заказа.

5.2. После предоставления необходимых сведений, формирования заявки и определения финальной стоимости услуг Заказчик оплачивает 2000 рублей за услугу бронирования даты пошива.

5.3. С момента утверждения Заказчиком эскиза на пошив, либо предоставления образца, Заказчик обязан оплатить 50% от стоимости изделия не позднее следующего рабочего дня после подтверждения эскиза. Оставшиеся 50% стоимости работ Заказчик оплачивает не позднее последнего рабочего дня окончания оговоренного срока пошива.  

5.4. В случае, если Заказчик отказывается от пошива по личным причинам, оплата за услугу бронирования даты пошива в размере произведенной предоплаты не возвращается.

5.5. Исполнитель обеспечивает потребность в необходимых материалах, тканях и фурнитуры для выполнения услуг.

5.6. Оплата Услуг производится Заказчиком в порядке предварительной оплаты.

5.7. Цена услуг указывается в рублях Российской Федерации. Все расчеты по Договору производятся в рублях РФ способами, указанными на Сайте в разделе – Оплата.

Акцепт оферты и заключение договора

6.1. Акцептом настоящей Оферты (договора) является оформление Покупателем заказа на услугу на сайте www.pavesa.ru в соответствии с условиями настоящей Оферты.

6.2. Акцептируя настоящую Оферту, Покупатель выражает согласие в том, что:

-регистрационные данные (в том числе персональные данные) указаны им добровольно;

-регистрационные данные (в том числе персональные данные) передаются в электронной форме по каналам связи сети "интернет";

-регистрационные данные (в том числе персональные данные) переданы Сайту для реализации целей, указанных в настоящей Оферте, Политике конфиденциальности, Пользовательском соглашении и могут быть переданы третьим лицам, для реализации целей, указанных в настоящей Оферте;

-регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть использованы Сайтом в целях продвижения товаров и услуг, путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью каналов связи;

-в целях дополнительной защиты от мошеннических действий указанные Покупателем регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть переданы банку, осуществляющему транзакции по оплате оформленных заказов;

-данное Покупателем согласие на обработку его регистрационных данных (в том числе персональных данных) является бессрочным и может быть отозвано Покупателем или его законным представителем, подачей письменного заявления, переданного Сайту.

Срок действия и изменение условий оферты

7.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее опубликования, и действует до момента отзыва Исполнителем.

Срок действия и изменение договора

8.1. Договор может прекратить свое действия досрочно в случаях неоплаты оформленного заказа Заказчиком в установленные Договором сроки или при отказе Заказчика от услуги по пошиву после получения эскиза.

Доставка

9.1. Доставка изделий Покупателю осуществляется в сроки, согласованные Сторонами при подтверждении заказа сотрудником Сайта.

9.2. При курьерской доставке изделий Заказчик в реестре доставки ставит свою подпись напротив тех позиций изделий, которые Покупатель заказывал и приобрел. Данная подпись служит подтверждением того, что Покупатель получил изделие и не имеет претензий к комплектации изделий, к количеству и внешнему виду изделий.

Возврат изделия.

10.1. Возврат товара осуществляется в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей".

10.2. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного товара на банковскую карту или банковским переводом.

10.3. Ненадлежащим качеством является несоответствие сшитого изделия индивидуальным меркам, предоставленных Заказчиком при размещении заказа.

10.4. Товар ненадлежащего качества по вине Исполнителя может быть исправлен в согласованный сторонами срок силами и за счет Исполнителя.

10.5. Если услуги оказываются по индивидуальному эскизу и индивидуальным меркам на основании ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 О защите прав потребителя Заказчик не вправе отказаться от товара надлежащего качества.

Ответственность

11.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

11.2. Исполнитель не несет ответственность за ненадлежащее использование изделий Заказчиком.

11.3. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком по Договору.

11.4. Заказчик и Исполнитель освобождаются от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Исполнителем Договора.

11.5. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги по пошиву оказанными не качественно, или не в согласованном объеме.

Прочие условия

12.1. Сайт и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Сайта имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.

12.3. Представленные на Сайте изображения и фото носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках готового изделия в результате оказанной услуги, включая расцветку, размер, дизайн, форму.

12.4. Цвет и оттенок реального изделия могут незначительно отличаться от цвета и оттенка образца и от цвета и оттенка образца на Сайте, передаваемого на экране техническим устройством Заказчика. Заказчик соглашается с тем, что небольшое несоответствие цветов, а также не абсолютное сходство с эскизом или образцом не является отправкой товара по ошибке или результатом брака.

Реквизиты сайта

ИП Машанская Марина Викторовна, ОГРНИП 318774600575440, ИНН 323507330852.

 

Политика конфиденциальности

Настоящий документ "Политика конфиденциальности" (далее по тексту – "Политика") представляет собой правила использования сайтом www.pavesa.ru (ИП Машанская М.В.), (далее – Оператор) персональной информации Пользователя, которую Оператор, включая всех лиц, входящих в одну группу с Оператором, могут получить о Пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ, продуктов или услуг Оператора (далее – Сайт) и в ходе исполнения Оператором любых соглашений и договоров с Пользователем. Согласие Пользователя с Политикой, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица.

Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.

Общие положения политики

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью Публичной оферты (далее – "Оферта"), размещенной и/или доступной в сети Интернет по адресу: http://pavesa.ru/page/oferta, а также иных заключаемых с Пользователем договоров, когда это прямо предусмотрено их условиями.

1.2. Настоящая Политика составлена в соответствии с Федеральным законом "О персональных данных" № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г., а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных и действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор может получить от Пользователя, являющегося стороной по гражданско-правовому договору.

1.3. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в заголовке Политики указывается дата последнего обновления редакции. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

1.4. К настоящей Политике, включая толкование ее положений и порядок принятия, исполнения, изменения и прекращения, подлежит применению законодательство Российской Федерации.

Персональная информация Пользователей, которую обрабатывает Сайт

2.1. Под персональной информацией в настоящей Политике понимается:

2.1.1. Информация, предоставляемая Пользователем самостоятельно при регистрации (создании учётной записи) или в процессе использования Сайта, включая персональные данные Пользователя. Обязательная для предоставления Сайтом информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение;

2.1.2. Данные, которые передаются в автоматическом режиме Сайту в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сайту), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к Сайту, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация;

2.1.3. Иная информация о Пользователе, обработка которой предусмотрена условиями использования Сайта.

2.2. Настоящая Политика применима только к информации, обрабатываемой в ходе использования Сайта. Сайт не контролирует и не несет ответственность за обработку информации сайтами третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.

2.3. Сайт не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность.

Цели обработки персональной информации Пользователей

3.1. Сайт собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления сервисов или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.

3.2. Персональную информацию Пользователя Сайт обрабатывает в следующих целях:

3.2.1. Идентификация стороны в рамках сервисов, соглашений и договоров с Сайтом;

3.2.2. Предоставление Пользователю персонализированных сервисов и услуг, а также исполнение соглашений и договоров;

3.2.3. Направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сайта, исполнения соглашений и договоров, а также обработка запросов и заявок от Пользователя;

3.2.4. Улучшение качества работы Сайта, удобства его использования для Пользователя, разработка новых услуг и сервисов;

3.2.5. Таргетирование рекламных материалов;

3.2.6. Проведение статистических и иных исследований, на основе обезличенных данных.

Условия обработки персональной информации Пользователей и её передачи третьим лицам

4.1. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.

4.2. Сайт вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:

4.3.1. Пользователь выразил согласие на такие действия;

4.3.2. Передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем;

4.3.3. Передача необходима для функционирования и работоспособности самого Сайта;

4.3.4. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры;

4.3.5. Такая передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации;

4.3.6. В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Сайта или третьих лиц в случаях, когда Пользователь нарушает Пользовательское соглашение Сайта, настоящую Политику, либо документы, содержащие условия использования конкретных сервисов.

4.3.7. В результате обработки персональной информации Пользователя путем ее обезличивания получены обезличенные статистические данные, которые передаются третьему лицу для проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг по поручению Сайта.

Изменение и удаление персональной информации. Обязательное хранение данных

5.1. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть, обратившись к Сайту по контактам в разделе 9. "Контакты".

5.2. Права, предусмотренные п. 5.1. настоящей Политики могут быть ограничены в соответствии с требованиями законодательства. Например, такие ограничения могут предусматривать обязанность Сайта сохранить измененную или удаленную Пользователем информацию на срок, установленный законодательством, и передать такую информацию в соответствии с законодательно установленной процедурой государственному органу.

Обработка персональной информации при помощи файлов Cookie и счетчиков

6.1. Файлы cookie, передаваемые Сайтом оборудованию Пользователя и оборудованием Пользователя Сайту, могут использоваться Сайтом для предоставления Пользователю персонализированных сервисов, для таргетирования рекламы, которая показывается Пользователю, в статистических и исследовательских целях, а также для улучшения Сайта.

6.2. Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет, могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.

6.3. Яндекс вправе установить, что предоставление определенного сервиса или услуги возможно только при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.

6.4. Структура файла cookie, его содержание и технические параметры определяются Сайтом и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя.

6.5. Счетчики, размещенные Сайтом, могут использоваться для анализа файлов cookie Пользователя, для сбора и обработки статистической информации об использовании Сайта, а также для обеспечения работоспособности Сайта в целом или их отдельных функций в частности. Технические параметры работы счетчиков определяются Сайтом и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя.

Защита персональной информации Пользователя

7.1. Сайт предпринимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

Изменение Политики конфиденциальности

8.1. Сайт имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция постоянно доступна на странице по http://pavesa.ru/page/oferta.

Контакты и вопросы по персональным данным

9.1. Все предложения, вопросы, запросы и иные обращения по поводу настоящей Политики и использования своих персональных данных Пользователь вправе направлять Сайту:

по адресу электронной почты: sales@pavesa.ru

по почтовому адресу: 125167, г. Москва, ул. Ленинградский проспект, дом 37Б, ТЦ СТАРТ, 2 этаж, магазин 37A.

Дата публикации: 10.08.2021 г.